Возврат денежных средств

Общие положения

NEXUP предоставляет цифровые товары. Возможность возврата зависит от статуса выполнения заказа и характера цифрового товара.

Если заказ ещё не выполнен

Если заказ не был обработан и цифровой товар ещё не предоставлен, покупатель может обратиться в поддержку для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств.

Если товар уже предоставлен

После успешного предоставления цифрового товара возврат денежных средств может быть невозможен, если товар был использован или исполнен надлежащим образом.

Проблемы с заказом

Если возникла проблема с получением товара, необходимо обратиться в поддержку NEXUP и предоставить информацию о заказе.

Поддержка

Telegram: @nexup_support

← Вернуться в магазин